От уходовой и декоративной косметики мы ждем чуда — в рекламе бренды так ярко описывают свои «инновационные» баночки и тюбики. Маркетологи не скупятся на обещания, ведь от этого зависят продажи продукта. Однако в большинстве случаев у покупателя нет никаких гарантий, что разрекламированные средства хоть чем-то лучше остальных.
Мы знаем 5 самых хитрых уловок, на которые идут маркетологи, чтобы подороже продать вам как можно больше косметики. Этим маркировкам на этикетках не стоит слепо доверять.
«Гипоаллергенно»
Видя на баночке с кремом пометку «гипоаллергенно», мы надеемся, что покупаем средство, которое точно не вызовет раздражения на коже. Эта маркировка будто кричит о натуральности косметики. Но это всего лишь уловка производителя.
Доктор медицины Мелисса Конрад Стоплер поясняет, что заветная надпись не несет в себе каких-то гарантий безопасности продукта. Ни в одной из стран нет такого термина относительно косметических средств. Специалист говорит, что пометка «гипоаллергенно» на тюбике может означать лишь то, что в составе нет веществ с доказанной опасностью. Но в целом, любой компонент, который используется в изготовлении уходовых средств (натуральный в том числе), для кого-то может оказаться серьезным аллергеном.
Лучше тщательно изучить состав косметики перед покупкой, чтобы выявить потенциально опасные вещества, чем доверять бессмысленной надписи «гипоаллергенно».
«Лимитированная коллекция»
Излюбленная уловка маркетологов для повышения продаж — рассказать покупателю, что этот косметический продукт доступен только в ограниченном количестве. Будьте уверены, поклонники бренда тут же ринутся в магазины, чтобы успеть купить заветную баночку.
В маркетинге эта тактика повышения интереса к продукту известна как «дефицит». Ее эффективность подтверждена исследованием, проведенном еще в 70-х. Для эксперимента тогда использовали печенье, а не косметику. Но суть одна: когда потребитель узнает, что партия товара ограничена, он покупает.
Не исключено, что некоторые бренды периодически действительно выпускают те или иные средства лимитированными партиями. Но безоговорочно доверять таким заявлениям все же не стоит. И радует то, что многие компании постепенно стали отходить от тактики дефицита в продажах косметики. В последних исследованиях доказано, что, когда потребители интерпретируют заявления о лимитированности как хитрый инструмент продаж, спрос на товар падает. Покупатели стали умнее.
«Organic», «Eco», «Bio», «Natural»
Какие только маркировки ни придумывают производители косметики, чтобы подчеркнуть «натуральность» своего продукта. Вот только в большинстве случаев это чистая реклама.
«Настоящей» органической косметикой может называться только та, что прошла ряд исследований в сертифицированных центрах. И у этих организаций, как отмечает аналитик бьюти-рынка Карла Бернс, есть официально утвержденные значки. Их-то и нужно искать на упаковке средства, если есть цель купить крем без «химии» в составе. Вот самые распространенные маркировки: NaTrue, BDIH, Ecocert, ICEA, Cosmebio, Cosmos Standard, NSF.
Получить сертификат соответствия на органические средства довольно сложно. Они есть далеко не у всех косметических компаний. А вот остальные довольствуются незамысловатыми маркировками «Organic» и «Bio», которые вообще не имеют никакого смысла и не гарантируют натуральный состав.
«Сбалансированный pH»
Еще одна гордость многих косметических брендов — сбалансированный pH в их средствах. Производитель таким образом хочет подчеркнуть свое превосходство над конкурентами. Но уровень pH — не то, чем стоит особенно гордиться. Очередная уловка маркетологов.
Как говорят врачи, нормальный pH кожи человека колеблется в пределах от 4 до 7. Но дело в том, что практически вся косметика имеет эти «сбалансированные» показатели кислотности, иначе средство бы просто обожгло кожу.
Дерматологи соглашаются, что крайне важно поддерживать «правильную» кислотность кожи. Это профилактика ее сухости, шелушений и раздражений. Но пометка «сбалансированный pH» не сообщает потребителю ровным счетом ничего о пользе и качестве конкретного продукта.
«Без парабенов»
У парабенов дурная слава. Это консерванты, которые раньше активно использовали в косметической промышленности. А после исследований ученых из Университета Рединга парабены практически перестали применять. Специалисты предположили, что эти вещества могут провоцировать развитие рака. И с тех пор гордая маркировка «без парабенов» на тюбике с кремами поднимает продажи бьюти-брендам. Конечно, никто же не хочет рисковать здоровьем.
Сейчас эти исследования ставят под сомнение. Например, в Управлении по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов в США (USFDA) считают, что нельзя с уверенностью заявлять, будто парабены смертельно опасны. Поэтому многие из веществ этой группы не запрещены к использованию.
Да, маркировка «paraben-free» говорит о том, что в составе средства нет тех самых «спорных» ингредиентов. Но поверьте, это не гарантия того, что в конкретном продукте вообще отсутствуют консерванты. Просто это другие вещества. И многие дерматологи считают, что «заменители» могут вызывать серьезные аллергические реакции, еще похуже парабенов.